Ein Spaziergang mit Hildwinus Hafersack

Hildwinus wohnt im Schreibtisch des Bürgermeisters und kennt sich am Markt bestens aus. Er ist sehr alt, sehr schlau und sehr neugierig! Deswegen hat er auch so viel zu erzählen. Für Kindergartenkinder und Vorschulklassen.

Häufig gestellte Fragen zu unseren Stadtführungen

Wie läuft der Buchungsvorgang ab?

Sie können unsere Stadtführungen online, per Mail oder telefonisch buchen. Wenn Sie Ihre Stadtführung hier online buchen erhalten Sie zuerst eine vorläufige Buchungsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass dieses nicht die Führungsbestätigung ist und wir Ihnen je nach Verfügbarkeit eine verbindliche Buchungsbestätigung mit den Kontaktdaten der Gästeführer/innen zusenden werden.

Was muss ich bei der Bezahlung beachten?

Sie erhalten nach der Stadtführung eine Rechnung und haben 14 Tage Zeit diese zu bezahlen. Eine Barzahlung ist nicht möglich. Bitte überweisen Sie den Betrag nicht im Voraus.

Bitte kontrollieren Sie zudem ob die Adresse auf Ihrer Bestätigung auch Ihrer Rechnungsadresse entspricht. Nachträgliche Rechnungskorrekturen berechnen wir mit 5,00 €. 

Sind Umbuchungen möglich? 

Umbuchungen sind grundsätzlich mit einer Servicegebühr von 5 € zu unseren Öffnungszeiten möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu.

Wie gehe ich mit Verspätungen um?

Verspätungen können vorkommen. Bitte informieren Sie Ihre Gästeführer/innen sobald Ihnen eine Verspätung bekannt ist unter der auf der Buchungsbestätigung vermerkten Mobilnummer. Bitte teilen Sie den Verspätungsgrund und eine etwaige Ankunftszeit mit!

Bitte beachten Sie, dass unsere Gästeführer/innen sich nur die vorgegeben Zeit einplanen und Sie somit ggf. eine verkürzte Führungsdauer haben.

Kann ich meine Führung stornieren?

Stornierungen von Stadtführungen sind bis 3 Tage vor Führungsbeginn zu unseren Öffnungszeiten unter Berechnung einer Servicegebühr von 5 € möglich. Danach fallen 100% Stornierungskosten an.

Sind die Führungen barrierefrei?

Die meisten unserer Stadtführungen sind barrierefrei. Teilen Sie uns bitte mit, wenn sich in Ihrer Gruppe ein Rollstuhlfahrer, Rollator oder ein Kinderwagen befindet. Wir leiten dies gern an unsere Gästeführer/innen weiter, damit sich diese optimal auf die Führung vorbereiten können.

Außerdem bieten wir Führungen für Blinde und Hörgeschädigte an.

Gibt es Führungen für Kinder?

Wir bieten auch diverse Kinderführungen an. Sollten sich in Ihrer Gruppe wissbegierige Kinder befinden teilen Sie uns dies gern mit. Wir achten gern darauf, dass unsere Gästeführer/innen auch auf Ihre Kleinen eingehen.

Wie hoch ist die maximale Teilnehmerzahl?

Die maximale Teilnehmerzahl unserer Gruppenstadtführungen liegt bei 25 Personen. Schulklassen werden als eine Gruppe unabhängig von der Gruppengröße geführt.

Wo beginnen die Führungen?

Wir haben empfohlene Treffpunkte zu jeder Führung. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie sich einen anderen Treffpunkt wünschen. Wir empfehlen jedoch einen Treffpunkt der auf der Route liegen könnte, da auch die Abholung an einem Ort als Führungszeit gilt.

Gibt es Toiletten?

Öffentliche Toiletten finden Sie entlang der Route an mehreren Stellen. Bitte sprechen Sie hierzu Ihre Gästeführer/innen an.

Finden die Führungen auch bei Regen/Schnee statt? 

Unsere Stadtführungen finden bei jedem Wetter statt. Bitte passen Sie Ihre Kleidung entsprechend an!

Kann ich Gutscheine erwerben?

Gutscheine können Sie in der Tourist-Information Hildesheim erwerben. Hier gibt es entweder Gutscheine für Gruppenführungen oder für unsere öffentliche Stadtführung.